Qualitat
Política de qualitat
L’Associació de Persones amb Alzheimer i altres demències de Muro i Comarca, conseqüent amb la seua missió, justifica la seua existència com un mitjà per a aconseguir “millorar la qualitat de vida de les persones amb Alzheimer i les seues families”, prestant serveis de qualitat servint com a instrument per a difondre dintre i fora de l’associació la missió, visió i valors d’AFA MURO I COMARCA.
En aquest marc la definició i l’enfocament que AFA MURO I COMARCA realitza del concepte de la qualitat es la satisfacció de les necessitats i expectatives de les persones amb alzheimer i altres demències similars y cuidadors d’estes persones. En aquest sentit es el seu propòsit;
- ATENDRE les necessitats bàsiques de les persones afectades d’Alzheimer o altra demència.
- RECOLÇAR als familiars i cuidadors a nivell socio-sanitari, psicològic i legal.
- FORMAR I CAPACITAR als professionals per a millorar la qualitat dels serveis disponibles.
- SENSIBILITZAR E INFORMAR sobre la malaltia a la opinió pública.
- MEDIR la percepció i la opinió de l’activitat realitzada a través de enquestes d’opinió als associats i altres agents socials.
- PROMOURE el compromís amb la millora continua i assegurar el compliment del requisits aplicable
Misió, visió, valors
MISSIÓ
– Donar servei i recolzament als afectats per la malaltia d’Alzheimer i altres demències i les seues families.
– Sensibilitzar a l’opinió pública i a les institucions sobre la problemàtica que desencadena aquesta malaltia.
– Defendre els drets de les persones afectades i dels seus cuidadors.
VISIÓ
Ser un model de referència en l’atenció integral a la persona amb Alzheimer i altres demències i les seues families en la Comunitat Valenciana.
VALORS
Els valors son les pautes principals que orienten al comportament i serveis d’AFA MURO I COMARCA.
– Responsabilitat Social – Millora continua – Qualitat humana
– Professionalitat – Transparència – Treball en equip.
